Stefano
04 Aprile 2020
A causa di un aggiornamento del software il mio orologio fitbit è stato compromesso nella funzionalità della sua batteria, ossia da spento si scarica nel giro di pochi minuti. La soluzione del supporto sarebbe quella di non spegnere mai l'orologio, quando le istruzioni stesse dicono di farlo ogni tanto per preservare la batteria. L'assistenza non vuole far valere la garanzia dicendo che è un problema che non si risolverebbe dalla sostituzione dell'oggetto perché deriva dal software, ma non vuole neanche restituirmi un buono o i soldi. Tra l'altro questa situazione riguarda molto altri utenti che sul forum hanno protestato e chiesto una soluzione senza successo? Cosa possiamo fare?
