Mariarosa
29 Marzo 2019
A dicembre 2018 ho acquistato in un negozio n.2 Garmin Fenix 5. Circa due mesi fa uno dei due ha iniziato a manifestare i primi problemi alla batteria (si scaricava anche da spento); alcuni giorni fa lo stesso difetto sha investito anche il secondo orologio. Ho segnalato il problema alla Garmin ed ho eseguito tutti gli aggiornamenti indicati dal servizio clienti compreso il reset dell'orologio. Circa un mese fa uno dei due Garmin è stato consegnato in assistenza per la risoluzione del problema (non è ancora rientrato). Intanto ho letto su alcuni blog che questo problema è comune a tantissime persone che hanno questo modello. Ma Garmin non lo risolve ma lo tampona consegnando orologi Fenix 5 che ri-manifestano lo stesso problema. Ho mandato un email chiedendo loro la sostituzione dello stesso con un altro prodotto ma ad oggi non mi hanno ancora risposto.
