Manuela
11 Gennaio 2023
A dicembre 2020 ho acquistato un Dyson airwrap styler fucsia sul sito QVC.
Dopo un anno il prodotto ha presentato un difetto di fabbrica per il quale mi è stato sostituito chiamando direttamente il servizio clienti della casa madre. Dopo 6 mesi dalla sostituzione si è presentato un problema simile al primo e ,sempre tramite il servizio clienti, sono venuti a prenderlo e mi hanno sostituito il corpo motore. Passano altri 6 mesi e si ripresenta lo stesso identico difetto di fabbrica, che si evince anche dai vari commenti sulla pagina Facebook della ditta. Questa volta però la garanzia è scaduta e loro vogliono 125 per la riparazione.E' evidente che sia un problema di quel modello, un accessorio pagato 500euro se ogni sei mesi si rompe quanto dovrò ancora pagare? Ho espresso il mio disappunto tramite email e mi hanno detto che non possono fare nulla.
