Reclamo N° 175587
Francesco
21 Gennaio 2020
A fronte di una segnalazione di difetto del prodotto (congelamento del frigorifero e sua inutilizzabilità) e accettazione da parte del servizio clienti della società Beko della richiesta di sostituzione del prodotto, dal 19 dicembre us, nonostante diversi solleciti, l'azienda non ha ancora provveduto alla sostituzione. Segnalo che nessun contatto e nessuna previsione di consegna mi è stata comunicata dall'azienda. Da più di un mese ho i prodotti in frigorifero da buttare perchè soggetti a congelamento
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18