Claudio
19 Febbraio 2019
Abbiamo acquistato per un piccolo negozio che intendiamo aprire delle attrezzature sul sito "Gastrodomus". Uno dei frigoriferi è giunto ammaccato, e il venditore si rifiuta di ripararlo dicendo che avremmo dovuto controllare la merce prima di firmare la ricevuta. Purtroppo il danno non era visibile dall'esterno dell'imballo, dunque come avremmo potuto? Inoltre: il venditore scarica la responsabilità sul corriere, ma l'ammaccatura avrebbe potuto essere stata fatta prima ancora che la merce fosse spedita. Non dovrebbe comunque esserci una garanzia? Il sito dice che la garanzia copre per un anno la merce per quanto riguarda i pezzi, e se il difetto viene segnalato entro la prima settimana viene garantito anche l'intervento gratuito di un tecnico. Dunque?
