Irene
26 Ottobre 2020
Abbiamo acquistato un forno Candy da Mediaworld il 30/08/20 ci è stato consegnato il 5/9/20 e non funzionava da subito (si bloccata/resettava a caso). Abbiamo contattato mediaworld e richiesto come da nostro diritto che il forno venisse cambiato/rimborsato (prima segnalazione il 15/9). Non avevano lo stesso modello disponibile per cambiarlo per cui abbiamo chiesto che venisse ritirato e rimborsato. Hanno preso in carico il ritiro il 20/9. A oggi ancora aspettiamo che lo ritirino, per cui oltre ad avere un forno impacchettato inutilizzabile dentro casa da più di un mese, non abbiamo ancora ottenuto il rimborso. Abbiamo mandato molteplici email a Mediaworld senza risposta. Abbiamo telefonato e ogni volta ci dicono che "solleciteranno il corriere" a ritirare il forno ma non cambia nulla.
