Reclamo N° 138412

Antonio
01 Febbraio 2019
Abbiamo acquistato una stufa a cherosene in data 20/03/2018 a dicembre ha smesso di funzionare non ha ricevuto colpi non è stata manomessa in alcun modo ma riportata in negozio che ha pensato a portarla a riparare ci hanno detto che non è possibile ripararla e che il pezzo guasto non coperto da garanzia senza nessuna ulteriore spiegazione. È possibile? Ci hanno detto inoltre che la garanzia è a carico del produttore e non del negozio. È vero? A me non risulta ma potrei sbagliare
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