Reclamo N° 315251

Tiziana
11 Dicembre 2023
Acquistati aspirapolvere di quelli piccoli, ancora in garanzia, i filtri di ricambio non li trovo, vado da Happycasa e mi dicono che NON ESISTONO, chiedo se possono trovarne almeno 5 e mi dicono no, chiedi la sostituzione con altro aspirapolvere v con pari prestazioni e mi dicono no, loro sono disponibili a rendere € 29.99 prezzi che pagati in origine. Spiego che con quella cifra oggi non riesco a comperare nulla di simile e loro continuano a dirmi che mi danno un oggetto da € 28.99 o la stessa cifra in contanti. Dico loro che questa è truffa perché l oggetto non riporta indicazioni di usa e getta cosa che si deve fare se non forniscono i filtri. Io non accetto la loro proposta, per provare che non sto speculando chiedi 4 filtri ma la risposta è sempre la stessa. Ho corrispondenza PEC di tutto e due telefonate registrate
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