Reclamo N° 153486

ACQUISTATO GIUBBINO PELLE UOMO A LUGLIO 2018 PRESSO CONBIPEL VIA AMORETTI NOVATE MILANESE. INDOSSATO AD APRILE DI QUEST'ANNO PER POCHI GIORNI. POCHISSIME GOCCE DI PIOGGIA LO HANNO STINTO, MACCHIATO E ALTERATO NEL COLORE IN ALCUNI PUNTI. AI PRIMI DI MAGGIO 2019 MI SONO RECATA AL PUNTO VENDITA CON IL CAPO E HO PRESENTATO RECLAMO VERBALE. RISPOSTA TELEFONICA DEL PUNTO VENDITA CONBIPEL IL 15/5/2019 CHE NON E' STATO RICONOSCIUTO DALLA CASA MADRE IL DIFETTO. IN DATA 16/5/2019 HO FORMALIZZATO IL RECLAMO CON INVIO RACCOMANDATA RR ALLEGANDO VARIE FOTO. RICEVUTO RISPOSTA VIA MAIL IL 11/6/2019 "NON RICONOSCIUTO DIFETTO CONFORMITA' PER ESPOSIZIONE ALL'ACQUA CHE SULLA PELLE GENERA MACCHIE" . PRECISO CHE NON SI TRATTA DI PICCOLE MACCHIE MA DI AREE CON ALTERAZIONE DI COLORE BEN VISIBILI ANCHE DALLE FOTO INVIATE E CHE TRATTASI DI CAPO DI PELLE DI QUALITA'. ALCUNE PARTI DEL GIUBBINO SONO COMPLETAMENTE SCOLORITE ALTERANDO IL COLORE ORIGINARIO CHE DA GRIGIO SCURO E' DIVENTATO BEIGE.