Reclamo N° 350165

Acquistato un capo fallato CARLA FERRONI nella sede di Via Osanna 37, il capo doveva essere rispedito alla sede di riferimento per la sostituzione essendo risultato un errore chiaramente di fabbrica ma la signora che gestisce il negozio è stata di una incompetenza enorme, ha cercato mille scuse: è il modello...l'ha presa con i saldi... nonostante il difetto fosse evidente (colletto cucito male e disomogeneo di circa un cm) non mi ha risolto il problema nonostante mi avesse venduto un articolo che poteva essere tranquillamente rispedito in sede centrale perchè fallato clamorosamente. Sconsiglio vivamente acquisti presso quel negozio. Il gestore del negozio dice di non poterlo cambiare in quanto trascorsi due mesi.....ma da fine gennaio ai primi di marzo non credo siano due mesi!! Inoltre si tratta di camicia con difetto di fabbrica e non danneggiato da me!!!! comunque certo è che per una camicia perdere clienti e ottenere recensioni negative su tutti i social.....beh....mi fa riflettere sulla capacità commerciale del signore che gestisce il negozio con marchio CARLA FERRONI e che all'interno vende pure articoli che non hanno quel marchio inducendo il cliente in errore di valutazione e di acquisto!!! COMPLIMENTONI