Reclamo N° 303604

Natascia
26 Luglio 2023
acquistato un robot raserba Stihl a marzo 2022. Usato fino a ottobre 2022 e primo guasto. Dalla riparazione arriva a gennaio 2023. Lo accendo di nuovo dopo pausa invernale a marzo 2023 e non funziona. Lo riporto due volte in riparazione, sostituiscono tre componenti e funziona fino a fine giugno. Poi di nuovo bloccato senza motivo in mezzo al giardino. Oggi blocco totale con messaggio "errore interno contattare rivenditore". Sono 1529 Eur di robot, io lo voglio sostituito in garanzia oppure rimborso dei soldi pagati, come posso fare? Contattato anche Stihl italia e Stihl germania, rimbalzano sul venditore che è fallito e non esiste piu oppure all officna che ha riparato che di me non ne vuole piu sapere. Aiuto!
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