Fabio
29 Aprile 2019
- Acquisto in data 11/03 da onlinestore.it
- piano induzione siemens consegnato 01/04
- piano induzione testato 13/04, risultato difettoso, non
funzionante in 3 fuochi su 5
- contattata onlinestore in data 15/4 (prima data utile) per
richiedere sostituzione
- si sono rifiutati perchè serviva a detta loro un verbale di
siemens che ne dichiarasse il difetto.
- 19/4 il tecnico siemens viene a verificare il guasto, lo
accerta e mi rilascia verbale che il giorno stesso invio a
onlinestore
- in risposta al verbale mi dicono che non possono eseguire
la sostituzione ma mi devo arrangiare in garanzia
rispondo che voglio esercitare il mio diritto di sostituzione e
da allora, 23/4, non mi hanno ancora risposto.
oggetto mai installato e mai usato, solo sballato per testarne il funzionamento.
