Emmanuele
03 Luglio 2019
Ad aprile ho contattato l'assistenza della Candy per un problema localizzato nel mulinello inferiore della lavastoviglie (elettrodomenstico in garanzia). Avendo dato una descrizione precisa del difetto, ipotizzavo una soluzione altrettanto rapida. Il centro assistenza della Candy in Torino ci ha fornito una soluzione temporanea con un pezzo di recupero in attesa che il loro fornitore invii il pezzo di ricambio nuovo da sostituire. Dopo 2 mesi dal primo intervento del tecnico e diverse telefonate al centro assistenza, tale ricambio NON è pervenuto e quindi NON sostituito. Ad oggi, il centro assistenza NON sa ancora quando arriverà il pezza di ricambio e quindi intervenire per la relativa sostituzione.
Saluti
