Michele
17 Febbraio 2020
Ad inizio dicembre il mio computer ha smesso di funzionare, dopo averlo mandato in assistenza per la riparazione mi viene detto che il computer non può essere riparato. Mi hanno rispedito il computer non funzionante e mi hanno fatto un'offerta a costo 0 con un nuovo computer e un nuovo contratto. Il nuovo computer che mi è arrivato è difettoso e l'ho rispedito indietro chiedendo il rimborso, come mi spetta da contratto. Ora sto aspettando da tre settimane il rimborso e ho ancora il primo computer non funzionante. Sto aspettando che qualcuno lo venga a ritirare ma quando contatto il centro assistenza mi viene detto di aspettare le verifiche interne. Che devo fare continuo ad aspettare? L'azienda è la Dell.
