Reclamo N° 225408

Luca
12 Febbraio 2021
buon giorno , circa 3 mesi fa abbiamo acquistato un divanoo presso poltrone &sofa , tutto apposto tutto regolare , circa 20 giorni fà abbimo spostato il divano per far pulizia scoprendo un danno raguardevole ,avendo il parquet in casa , si son di menticati di avvitare una vite sotto ad un piedino del divano cosìm spostandosi snache solo sedendosi si è solcato tutto il parquet rovinadomi due doghe x circa 10 cm . mi sono rivolto al negozio locale facendogli vedere tutte le foto del danno è della vite svitatata , dopo 20 giorni di attesa la loro risposta è stata che il divano va sollevato quindi non ne rispondono del danno , ho fatto presente che il danno maggiore è dove il divano e posizionato e da dove si può spotare solo sedendosi . mi potete aiutare dato che il danno preventivato x far sistemare il tutto e di circa 1500€ . grazie aspetto un risposta cordiali saluti
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