Roberta
08 Luglio 2021
buon giorno, nel 2019 ho acquistato una cucia direttamente dal produttore, poi il piano si è macchiato con l'uso, il fornitore dice con il calcare dell'acqua, sono venuti a casa a rimuovere questo calcare con una spugna magica, ma adesso il piano è pieno di aloni, e non ha più le caratteristiche estetiche e di finitura iniziali, perchè questa spugna ha come levigato il piano, che non è più uniforme nella finitura (adesso opaco) e nel colore.
Finora ho avuto contatti solo verbali e/o telefonici con il fornitore, che dice che il piano e così e lo devo tenere così, come posso procedere?
