Reclamo N° 202447

Pasquale
10 Luglio 2020
buon giorno,hò acquistato un prodotto kasanova dal sito privalia,il prodotto da problemi e hò contattato privalia per quanto riguarda l assistenza e mi hanno detto di rivolgermi a kasanova,l hò fatto,mi hanno chiesto la fattura di acquisto e l hò mandata,la mail di privalia dove diceva di rivolgermi a kasanova e l hò mandata,il video del problema e l hò mandato,ma poi invece di contattarmi per darmi l adeguata assistenza non risponde piu nessuno. sono piu di quattro mesi che va avanti questa storia,mi potete aiutare voi. grazie
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