Rosaria
28 Gennaio 2020
Buona sera
Mi è stato regalato un giubbotto Purtroppo il capo presenta delle macchie sul lato sinistro questo pomeriggio sono andata nel negozio dove è stato acquistato il giubbotto inizialmente mi è stato detto che non è possibile cambiare il capo perché manca di cartellino.
Il giubbotto mi è stato regalato e il cartellino è stato rimosso ho lo scontrino dell'acquisto dove sottolinea che non sono passate neanche 48 ore dall'acquisto del capo.
Ho chiesto che mi venisse cambiato l'articolo mi è stato detto dalla responsabile di negozio che ha parlato col suo manager mi ha detto che non è possibile cambiare il capo in quanto mi hanno accusato di aver lavato il capo cosa non vera in quanto il capo "puzza" ancora di nuovo.
Cosa posso fare?
