Stefano
16 Febbraio 2021
Buonasera.
4 settimane fà ho acquistato da rivenditore ufficiale una bici ebike marca Specialized modello Turbo Levo M5, nuova del valore di 4.700 €.
Dopo appena 80 km di percorrenza la bici ha evidenziato un difetto del motore elettrico, il rivenditore mi avvisa di riportare la bici per sostituzione motore.
Al momento, dopo più di una settimana dall'aver riportato la bici il rivenditore non è ancora in grado di confermarmi il problema, ho scritto alla casa madre Specialized, avvisandoli che non ho intenzione di riavere una bici riparata o ricondizionata ma pretendo una bici nuova in sostituzione.
Come posso per far rivalere la sostituzione della bici e non la stessa riparata?
Grazie
Cordiali saluti
Stefano Lecchi
