Claudia
15 Gennaio 2021
Buonasera a tutti!!
Ho acquistato un giubbotto in una nota catena d'abbigliamento ma purtroppo dopo appena 2 utilizzi (per un totale di 10 ore circa) un terzo delle decorazioni incollate sulle maniche si sono sollevate o staccate del tutto e andate perse.
Il negozio si rifiuta di fare qualsiasi cosa (cambio/buono/reso) in quanto è privo del cartellino.
Ho cercato di spiegare che si trattava di un difetto di fabbrica e che il cartellino è stato buttato in quanto ero certa dell'acquisto fatto, ma non hanno voluto sentire ragioni, nonostante io abbia lo scontrino fiscale.
Temo che cambiarlo con un altro capo identico il problema sussiste e purtroppo non ho trovato nessun'alternativa valida che mi piacesse.
Potreste aiutarmi per favore?
Grazie mille e buon lavoro
