Gheorghe
31 Maggio 2023
Buonasera, ho acquistato mobili da Mondo Convenienza con il ritiro in sede a Frosinone e senza montaggio. Ho ritirato il mobile in causa e dopo cca 10 giorni ho voluto montarlo, nella fase di montaggio mi sono accorto che un sportello non e stato bordato totalmente, ho fatto il reclamo a mondo convenienza assistenza clienti, e mi hanno risposto che passati 7 giorni dal ritiro non possono cambiarmi l'anta. Dovevo fare il reclamo entro 7 giorni dal ritiro, visto che e un problema di fabbrica (produzione), non dovrebbe rientrare in garanzia di 2 anni? Aspetto una vostra chiarezza, grazie!
