Monica
10 Marzo 2024
Buonasera, ho acquistato online sul sito ufficiale dell'HP un pc a luglio 2023.
Ad agosto dello stesso anno si sono presentati i primi problemi ed il difetto si è risolto con una riparazione da parte del centro assistenza HP (cambio della ventola di raffreddamento).
A gennaio 2024 si è presentato di nuovo un problema che è stato risolto dal centro di assistenza HP, questa volta dopo oltre un mese che il computer è rimasto in riparazione (cambio della scheda madre).
Dopo alcuni giorni dall'arrivo del PC l'ho acceso oggi (10 marzo 2024) ed il PC dopo solo alcuni aggiornamenti di sistema ha ripresentato gli stessi problemi della seconda riparazione.
Al momento non ho ancora fatto nulla ma, a questo punto, io vorrei esercitare il diritto al rimborso del prezzo pagato perchè non ho più fiducia nella riparazione.
