Letizia
11 Aprile 2021
Buonasera ho acquistato un paio di scarpe alexander mcqeen del valore di 395 euro. Dopo 1 anno e mezzo . Mi sono recata in negozio per far visionare le scarpe, poiché, una scarpa si è strappata lateralmente e scollata sul davanti. Naturalmente mi hanno risposto che l azienda non cambierà le scarpe e che ha visionato la scarpa. Ma non credo sia la verità dal momento che in zona rossa i negozi erano chiusi e non mi è stata data nessuna certificazione che l azienda non avesse visionato il palese difetto della scarpa. Hanno riversato ogni responsabilitàsulla azienda in questione. Io lavoro in negozio e sò per certo che se un articolo è difettoso va cambiato. Come posso fare per far rivalere i miei diritti??? Non ritengo giusto,dopo la consistente somma spesa tenermi un capo difettato Grazie letizia
