Giovanni
04 Aprile 2022
Buonasera, ho acquistato un tablet "remarkable 2" nell'autunno del 2020.
Di recente il tablet ha smesso di funzionare nel modo desiderato, ovvero il tasto fisico di accensione/spegnimento funziona solo in maniera saltuaria.
Ho fatto loro una richiesta di sostituzione in garanzia che mi è stata negata senza ulteriori spiegazioni.
Il tablet è in ottime condizioni, escludo quindi che la causa del problema sia un danno provocato da me.
Navigando internet, ho scoperto questo essere un problema diffuso (non necessariamente clienti italiani tuttavia).
Come posso ottenere la garanzia dall'azienda?
