Alessio
14 Giugno 2021
Buonasera, ho comprato un arredamento completo in uno store della Scavolini di Lucca, il tutto consegnato a novembre 2019, ho segnalato già a luglio 2020 che qualcosa non andava sul piano di quarzo della cucina (valore cucina circa 11.000 €); in aprile ho segnalato allo store della scavolini che il piano presentava delle macchie evidenti dovute ad un errato trattamento; hanno fatto il sopralluogo ma poi malgrado vari solleciti non hanno risposto. Il 5 maggio apro un reclamo direttamente alla Scavolini, ad oggi più volte sollecitato nessuna risposta. La cucina è in garanzia ma nessuno risponde. Ho richiamato il servizio cliente annunciando che avrei fatto una denuncia per mancati adempimenti agli obblighi di garanzia.
