Fortunato
01 Gennaio 2021
Buonasera, in data 11/11/2020 ho acquistato online sul sito della Mediaworld un televisore Samsung da 2000 €. Il televisore in questione è arrivato dopo più di un mese, il 12/12/2020. Da subito non ha funzionato (non accendendosi proprio) e per tale motio ho subito segnalato al venditore il difetto di conformità. Mediaworld mi ha risposto che IO avrei dovuto contattare il centro di assistenza Samsung più vicino a me per far riparare, scaricando di fatto il problema al sottoscritto, non assumendosi alcuna responsailità. Per tale motivo, a mezzo di raccomandata A/R, ho richiesto al venditore, in data 17/12/2020, di provvedere alla sostituzione del televisore entro 15 gg dalla ricezione, stabilendo che in caso contrario avrei provveduto a rescindere il contratto senza alcun avviso. Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta e vorrei avere dei consigli in merito a questo problema. Grazie, Fortunato.
