Alessandro
17 Settembre 2022
Buonasera,
nel 2018 compro batteria LG Chem da 10kWh, tutto bene fino al 30 giugno 2021 quando la stessa viene auto limitata del 75% da LG poiché, su ammissione del produttore, potrebbe dare origine ad autocombustione.
Mi comunicano, tramite il mio installatore, che verso ottobre 2021 verrà sostituita gratuitamente e con estensione di garanzia (era garantita 5 anni e 10.000 cicli scarica e carica)…..nonostante email e PEC ad oggi non è ancora stato fatto nulla, la batteria lavora sempre al75% con l’aggravio che mi trovo a dover acquistare energia in rete poiché il 25% mancante è la quota che mi permette di non assorbire di notte dal fornitore di energia.
Ottobre 21 diventa dicembre, poi marzo e ora nulla….LG è sparita e la batteria è ancora bloccata al 75%.
Come mi devo muovermi? Resto in attesa di vs cortese riscontro.
Cordialità.
AC
