Reclamo N° 191201

Vanessa
09 Maggio 2020
Buonasera, Oggi facendo spesa al negozio Acqua & Sapone gruppo Srl Via delle Meduse, 143/149 Fiumicino -00054 (scontrino 09/05 ore 18:23), dopo aver messo i prodotti acquistati nelle buste una si è rotta, provocando la rottura del NAPISAN 2,4Lt sulla soglia della porta. Su richiesta di sostituzione del prodotto ho ricevuto risposta negativa, seppure la busta fosse difettosa. Per di più devo segnalare che dopo aver raccolto la bottiglia rotta, che ho dovuto tenere in quanto non l'hanno voluta sostituire né tenere, il prodotto fuoriuscito ha causato una reazione chimica sulla mia pelle (probabilmente a causa del gel disinfettante utilizzato all'entrata), come dimostrato da relazione sanitaria della ASL ROMA3 n.5 del 09/05/'20 ore 18:45 con diagnosi "Ustione chimica di primo grado". Sarebbe molto apprezzato un Vostro riscontro. Cordiali saluti, Vanessa Rosini + 39 333 9582848.
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