Gaetana
29 Luglio 2023
Buonasera.
Se possibile, vorrei sapere se avrei diritto a un rimborso completo dato che ho acquistato un paio di scarpe ad ottobre 2022 e solo dopo un paio di volte che le ho indossate si sono completamente scollate (non ho lo scontrino). Ho contattato il venditore, che mi ha proposto un buono simbolico di 5 euro a fronte di 20 euro in quanto sono passati mesi e non possono verificare se si tratta di un difetto di fabbrica. Io pensavo la garanzia fosse di due anni.
Grazie in anticipo.
