Roberto
23 Maggio 2022
Buonasera vi chiedo un consiglio su come comportarmi per una richiesta di assistenza tecnica su una lavatrice in garanzia. Effettuata la richiesta di assistenza dopo pochi giorni sono venuti i tecnici per un sopralluogo e mi hanno comunicato che sarebbero passati per ritirarla ed effettuare la riparazione.
La pratica è stata aperta il 7 aprile sono ancora in attesa che passino a ripararla. Chiamati più volte dicono di essere in attesa dei pezzi di ricambio che non arrivano. La marca è Iberna.
Cosa posso fare per garantirmi l'intervento? Grazie
