Gianluca
27 Luglio 2020
buondi
il 15/08/18 ho comprato un apple watch in un negozio di media mark in spagna, putroppo in questi giorni si è guastato; essendo ancora entro i 2 anni di garanzia ho provato a contattare la sede italiana di media markt (in italia media market) ma mi hanno detto di rivolgermi all'assistenza spagnola.. in pratica tramite mail mi hanno detto di andare fisicamente in un loro negozio spagnolo per la riparazione in garanzia; leggendo su internet ho trovato un regolamento europeo che prevede per gli abitanti della comunità europea la spedizione e la sostizione del dispositivo nello stato del cliente tutto a cura del venditore; quando gli ho fatto notare questa cosa hanno smesso di rispondere alle mail e le ultime risposte sono state molto evasive... come devo procedere adesso?
