Barbara
16 Aprile 2023
buongiorno,
abbiamo acquistato una cucina a marca Concreta Cucine presso la ditta Diesseci di Arezzo. La cucina presenta difetti dovuti ad errori durante la fase di montaggio, effettuata direttamente da tecnici mandati dalla ditta. L'acquisto e il montaggio sono avvenuti nel Luglio 2021. Abbiamo già segnalato il problema, numerose volte, a partire dal Settembre dello stesso anno, nonostante le prime risposte positive in cui promettevano di inviare un tecnico a riparare il difetto, ad ora non abbiamo ancora ricevuto la dovuta assistenza. Onde evitare che temporeggino e che la garanzia scada abbiamo deciso di rivolgerci a voi. Il difetto in questione è legato all'incasso della lavastoviglie, che ne impedisce l'uso.
