Reclamo N° 235646

Malindi
20 Maggio 2021
Buongiorno, ad agosto 2020 ho acquistato una macchinetta per tatuaggio (sono tatuatrice) presso un rivenditore di forniture per tatuaggi che ha il punto vendita nella mia cittá. Dopo pochissimi mesi la macchinetta ha cominciato a dare segni di malfunzionamento fino a non funzionare più del tutto. Mi sono rivolta al venditore ma lui mi ha detto che dovevi rivolgermi direttamente alla casa produttrice, la quale é in Polonia e oltre al costo che dovrei sostenere io della spedizione c’è anche la difficoltà della lingua. Ho letto che per legge é il venditore che deve fornirmi assistenza ma lui sostiene che per il suo fornitore avremmo dovuto spedire la macchinetta indietro entro 7 gg dall‘acquisto ( data in cui non avevo riscontrato nessun problema) e che passati suddetti giorni lui non può più fare niente. Come devo comportarmi? Grazie
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