Pietro
27 Giugno 2024
Buongiorno chiedo cortese assistenza per un problema di consegna prodotto difettoso mancante…
Ad Aprile del 2023 ho ordinato una cameretta per mia figlia all’azienda Mondo Camerette nella sede in provincia di Pisa.
Mi è stata consegnata e montata qualche mese dopo ma mancante di un anta ed una porta sbagliata dalla ditta.
Ho segnalato almeno un centinaio di volte il disservizio e la risposta era sempre la stessa: “Sarà nostra premura sistemare l’anomalia urgentemente”.
Sono ritornati a Novembre 2023 sostituendo il profilo sbagliato ma riportavano una porta ugualmente sbagliata….
Il tecnico riprometteva di tornare entro due giorni ma in realtà continuava il disservizio.
Richiamavo la sede di Pisa per segnalare l’ennesimo disservizio e la risposta era sempre la stessa: provvederemo urgentemente con tanto di scuse….
Conclusione, si fa per dire, oggi 27 Giugno 2024 non mi hanno ancora sostituito la porta e non mi rispondono nemmeno più al telefono.
Confido in un vostro aiuto nelle disperazione più totale…
Attendo riscontro in merito e ringrazio anticipatamente
Di Mauro Pietro
