Reclamo N° 350164

Buongiorno con la presente per significarvi un episodio sgradevole occorso nella sede del negozio vostro di Reggio Calabria Via Osanna 37 telefono 0965810807. Con i saldi del mese di gennaio ho acquistato una vostra camicia che appena indossata a casa con calma ho potuto constatare che era fallata, cioè cucita male nel colletto che risultava disomogeneo di circa un centimetro, inoltre il logo che solitamente è stampato dietro in rilievo con piccole paillettes non esisteva proprio. Recatami nel negozio di riferimento sono stata trattata malissimo dalla signora che gestisce il negozio Carla Ferroni che cercava di prendermi per incompetente e stupida, adducendo scuse banali e insignificanti del tipo: l’ha presa con i saldi! ….sono rimanenze…. È il modello….. ecc ecc , senza considerare il difetto di fabbrica evidentissimo ad occhio nudo!! Essendo la camicia fallata e cucita male all’origine come difetto di fabbrica ne chiedevo la sistemazione o la sostituzione del capo. Inutile dirvi che niente ho ottenuto dalla suddetta signora. Grazie e distinti saluti. Buon pomeriggio, questa email è stata inviata all’ufficio commerciale di Carla Ferroni con il quale ufficio ho anche avuto comunicazione telefonica.