![](/wp-content/uploads/icons/user-image/user-image_3.png)
Rosaria
16 Marzo 2023
Buongiorno da più di un mese aspetto notizie da vivadesk x il cambio di una stufa che ho acquistato da loro. La stufa è stata pagata in contrassegno ma all'apertura della confezione ho constatato che la stufa non corrisponde a quella richiesta e oltretutto è arrivata guasta. Alle prime e-mail ho avuto riscontro combinato operatore che mi garantiva il cambio ed un rimborso del 15 °/. Dopodiché alle altre e-mail risponde sempre un messaggio impostato che mi garantisce ds più di un mese che sarò ricontattata entro_8 ore. Ho pagato anche un extra x garanzia.spero in un vostro aiuto al più presto . Grazie mille