Vincenzo
20 Gennaio 2020
Buongiorno giorno 19 gennaio alle 20:50 circa ho acquistato un capo presso un punto vendita Rinascimento. Ritornato a casa mi sono reso conto che il capo era difettato. Stamane ho contatto sia il servizio clienti, sia il punto vendita e mi hanno detto che il cambio con lo stesso prodotto nn è possibile perché non è in giacenza in quello store ma in altri invece si, e non sono disponibili ne a restituire la somma da me pagata e ne a farci un coupon in modo da poterlo acquistare sul loro portale.
Non chiedo altro che lo stesso prodotto.
Inoltre lo store mi ha riferito che se riporto il capo fallato sono costretta a prendere altra merce presente in negozio.
Io lavoro per comprarmi quello che desidero non per essere costretta a spendere i miei soldi per comprare qualcosa che non desidero
