Reclamo N° 281446

Buongiorno hanno regalato una camicia mio figlio acquistata nel negozio di "dan john" a viareggio sulla passeggiata, il prodotto è chiaramente difettoso, (cucito male) e la casa madre dopo mail inviata con allegato le foto mi risponde dicendomi che il difetto sorge a causa del usura (2 mesi una camica con le maniche tutte scucite) e mi liquida con un buono sconto del 10% cioè 3.50 io chiaramente rifuto, non voglio la sua elemosina ma ho bisogno di far valere i miei diritti, chiamo la polizia annonaria e mi dicono che esiste la garanzia di due anni sull'abbigliamento e che il difetto va reclamato nei primi sei mesi lo riferisco con mail alla casa madre e loro continuano a dirmi del famoso sconto! E' vero che la camicia nuova costa €35 e potrei lasciare perdere ma è anche vero che se ne avevo speso 350 loro si sarebbero comportati nello stesso modo e non è giusto che noi consumatori dobbiamo sempre subire. Mi aiutate per favore e far valere i miei diritti