Angela
06 Ottobre 2021
Buongiorno, ho acquistato due paia di scarpe da Due Passi Calzature dal 1990 che, a distanza di poco tempo e nonostante siano state pochissimo utilizzate causa lockdown, hanno presentato evidenti difetti (cuciture saltate, erosione interna della struttura ed esterna). Ho subito contestato i prodotti al negozio presso il quale li avevo acquistati e, ricevuto riscontro negativo, direttamente all'amministrazione dell'azienda. Anche in questo caso, pur avendo inviato documentazione a supporto e dopo diversi solleciti, hanno dichiarato di non poter riscontrare positivamente la mia richiesta di cambio o risarcimento del danno. Ritenendo non corretto tale comportamento visto che il prodotto venduto è palesemente difettoso, ricorro al Vs. supporto. Grazie della disponibilità
