Marco
28 Maggio 2020
Buongiorno, ho acquistato e ricevuto in data 7 aprile 2020 una sedia da gaming sul sito online di unieuro, ma l'ho aperta e montata solo venti giorni dopo, quando mi sono reso conto che fosse difettosa. Ho dunque contattato il 1 maggio 2020 il servizio clienti per la sostituzione, e mi hanno risposto il 25 maggio negativamente poiché la segnalazione del danno doveva essere effettuata entro 14 giorni dalla consegna. Come posso procedere? Eventualmente alla sostituzione sarei disposto anche al rimborso, ma vorrei capire a chi mi devo rivolgere. Grazie per la consulenza.
