Emanuela
11 Novembre 2024
Buongiorno
Ho acquistato in data 12 ottobre un jeans di 85€ presso outlet la reggia Marcianise Caserta. Purtroppo solo dopo aver fatto accorciare il capo perché troppo lungo, mi sono accorta che un fondo gamba a partire dal ginocchio era più largo dell'altro di 3cm
Ho contattato l'azienda, mi hanno risposto di non poter procedere con il rimborso né la sostituzione in quanto il capo è stato accorciato.
Volevo sapere se è possibile fare qualcosa. Grazie
