Fabrizio
11 Marzo 2019
Buongiorno, ho acquistato la lavatrice in negozio e ho acquistato l'estensione di garanzia con GARANZIA 3 (in quanto polizza offerta dal negozio) Dopo due anni dall'acquisto la lavatrice inizia a dare dei problemi e quindi contatto prima il venditore poi faccio segnalazione presso l'agenzia assicuratrice. Eravamo al 20/22 Ottobre 2018. Loro rispondono che dato il problema avrebbero provveduto a fornire una "soluzione risolutiva" e non avrebbero mandato fuori alcun tecnico.
Ad oggi dopo numerosi solleciti via e-mail e qualche chiamata diretta, ancora non ho ottenuto alcuna risposta ne circa il valore della "soluzione" ne circa il quando esso verrebbe indicativamente saldato.
Cosa posso fare?
Grazie in anticipo
