Michele
05 Febbraio 2020
Buongiorno,
ho acquistato nel 2017 una lavatrice e un'asciugatrice. Ho pagato un'estensione della garanzia con l'azienda "Estendo" prolungandola fino al 2021.
Ieri, per un problema tecnico sulla lavatrice, ho contattato la suddetta ditta e mi hanno comunicato che non possono procedere con la chiamata del tecnico, in quanto, da contratto, secondo loro, ho diritto solo a 50€ di buono per l'acquisto di una nuova lavatrice.
A questo punto, vorrei capire, a che serve pagare l'estensione di garanzia?
Grazie e buona giornata a tutti
