Reclamo N° 263532

Buongiorno ho acquistato un set Lotto uomo corto il 13/06/21 , ho pagato è ho controllato il capo che nel momento che hanno tolto l'anti taccheggio il capo si è bucato sono andata al box per fare il reso e per prendere un alto set ma la misura non era disponibile pertanto ho chiesto la restituzione della somma in quanto non essendo del luogo non sapevo quando sarei potuta andare mi è stato detto che non restituiamo i soldi ma buoni con una validita di 2 mesi .Pultroppo fra restrizioni e vari problemi non sono potuta andare per tanto è scaduto ,sono andata per chiedere il rinnovo del buono è mi è stato detto che ormai è scaduto e che non avrei più potuto riavere più nulla ho mandato comunicazione di reclamo ma la risposta è stata che fanno fede le date è per tanto non posso più riavere nulla(ma è possibile che con la merce restituita si possono impossessarsi anche del credito).il tutto è successo al centro commerciale Spazio Conad Messapia Distribuzione SRL S.S. 7-72023-Mesagne Br P. Iva 02623680747buoni