Reclamo N° 171929

Buongiorno, Ho acquistato un tavolo a Console allungabile presso CasaTua. La decisione di fare questo acquisto era dovuto proprio per le misure riportate sia sul sito web sia nei documenti che mi hanno fatto firmare nell'acquisto. La misura acquistata e firmata in totale estensione, in teoria, sarebbe dovuta essere di 3mt, mentre una volta portato a casa e montato, in estensione totale arriva a 2,80 mt. Il problema si evidenzia nelle allunghe, in totale 5 che al posto di avere una lunghezza cad a una di 50cm, nella realtà sono di 46cm, questa mancanza moltiplicata per 5 porta a 20cm, misura che porta il totale a 2,80 mt anzichè 3mt. Ora non voglio essere pignolo, ma alla mia segnalazione all'ufficio qualità del venditore, ho avuto solo risposte che il prodotto acquistato risulta idoneo rispetto alle misure che hanno in esposizione, e alla mia richiesta di spiegazione della documentazione in possesso firmata, dove vengono citate le misure, non ho più avuto seguito. Ora per questioni di principio vorrei capire come potermi muovere in tal senso. Grazie per l'attenzione. Cordiali saluti