Marco
13 Novembre 2019
Buongiorno. Ho acquistato un telvisore JVC Aprile 2019 presso il supermercato Esselunga di Pilotello (MI) ed essendo destinato in altra abitazione, l'ho installato circa un mese dopo l'acquisto, quindi non verificando immediatamente il corretto funzionamento. L'immagine risulta sfocata. Una volta accertato il difetto, l'ho riportato presso il punto vendita chiedendone la riparazione. Dopo 50 gg. circa il supermercato mi informa telefonicamente che il televisore non ha nulla e la qualità è quella da me riscontrata. Dopo uno scambio mail con servizio clienti Esselunga la situazione è rimasta invariata.
Loro non mi rimborsano il denaro speso, io non ritiro la televisione (del resto non saprei cosa farne) e utilizzo il loro ripostiglio come se fosse il mio.
Ho perso 170 euro.
