Daniela
12 Agosto 2024
Buongiorno, ho acquistato una cassettiera presso un punto vendita di mondo convenienza. Mi è stato consegnato nella data prevista. Il giorno dopo, mentre lo spolvero x poterla utilizzare, mi accorgo che i 4 cassetti non chiudono correttamente da un lato del mobile. Estraggo uno dei cassetti dal quale si stacca la barra di guida metallica tutta storta. Contatto subito via chat l'assistenza spiegando l'accaduto e manifestando la volontà di restituire il mobile in quanto verificata la pessima o nulla qualità. Mi rispondono che non è possibile perché acquistato in punto vendita e non online. Mi chiedo se questa risposta corrisponde a verita'. È stata aperta una segnalazione, attendo di essere contattata.
