Gianluca
21 Febbraio 2020
Buongiorno, ho acquistato una cucina dal gruppo "Sme" già da subito anniamo segnalato problemi alla cappa aspirante (macchie che si presentano ogni volta che viene toccata anche per la sola accensione o regolazione), successivamente abbiamo segnalato anche problemi al piano cottura (macchie di ruggine);
Dopo le varie segnalazioni ci è stato detto che la cappa è solo sporca (sono venuti a pulirla i tecnici della Sme ma il problema persiste) e che il piano cottura è normale che faccia ruggine;
Ad oggi nessuno ha risolto il problema e Sme si rifiuta di cambiare i componenti in quanto per loro non presentano difetti.
