Reclamo N° 256578

Nicoletta
13 Gennaio 2022
Buongiorno ho acquistato una Nintendo switch in data 12/12/2021 dal rivenditore euronics tufano a Mercogliano in provincia di Avellino. Dopo circa 15 giorni ho avuto un problema dovuto ad un malfunzionamento della consolle. Ho inviato tramite il sito della Nintendo il prodotto in assistenza allegando nella confezione anche copia dello scontrino che ho provveduto anche ad inviare via mail e tramite l'assistente digitale del centro riparazione. Oggi mi arriva preventivo di riparazione in cui mi si dice che la mia riparazione non è in assistenza perché manca prova d'acquisto. Sto inviando mail chiamando la Nintendo chiamando il punto vendita ma a tutt'ora non ho avuto riscontro
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