Caterina
11 Maggio 2020
Buongiorno,
Ho bisogno di un vostro parere.
Tempo fa ho visto una pagina Instagram di un negozio di abbigliamento a Napoli che vendeva abiti online, si contattava un numero WhatsApp e dopo pagamento veniva inviata la merce.
Una volta che mi è arrivato il pacco ho fatto una brutta scoperta: le misure erano tutte sbagliate ( avevo chiesto una m e la commessa senza specificarlo,mi ha inviato abiti taglia unica con una vestibilità ridottissima) inoltre le etichette sono state tagliate a metà come per nascondere la vera taglia e mi sono state inviate prive di cartellino.
Ho contattato la venditrice che mi ha negato il recesso perché secondo lei è pericoloso per il rischio di contagio da covid( per altro non dimostrabile). Mi domando..è legale tutto ciò?
